AGB 
| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
|
|
|
|
1. Allgemeines Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund nachfolgender Bedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Eigentumsvorbehalt, die weiteren Sicherheiten und den Ausschluss von weitergehenden Schadenersatzansprüchen gelten in jeden Fall als vereinbart. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Mündliche Absprachen mit unseren Mitarbeitern gelten nicht als verbindlich, es sei denn, dass eine Anordnung schriftlich vereinbart wurde. 2. Angebot und Auftrag Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als bindendes Angebot bezeichnet sind. Maßgeblich für den Auftrag ist unsere schriftliche Auftragsbestätigung. Bei sofortiger Ausführung des Auftrags gelten die Warenrechnung bzw. der Lieferschein als Auftragsbestätigung. Hat der Kunde Einwendungen gegen den Inhalt der Auftragsbestätigung, so muss er dieser unverzüglich widersprechen. Ansonsten kommt der Vertrag nach Maßgabe der Auftragsbestätigung zustande. 3. Preise Unsere Preise verstehen sich Brutto einschließlich MwSt. und schließen Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung, Verzollung nicht ein. 4. Zahlungsbedingungen Soweit nicht anders vereinbart, ist der Betrag sofort ohne Abzug zu zahlen. Die Vorauszahlung erfolgt ausschließlich auf unser Konto. 5. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des ausgewiesenen Preises unser Eigentum. 6. Liefer- und Leistungsfristen Die von uns genannten Termine und Fristen für unsere Lieferungen oder Leistungen dienen zu Ihrer Orientierung. Werden sie in einer schriftlichen Auftragsbestätigung von uns bestätigt gelten sie als verbindlich. 7. Versandbedingungen Lieferung Wir liefern Kleinartikel - Bestand vorausgesetzt - möglichst innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung. Für größere Positionen erfolgt eine Rückmeldung an Sie zum Liefertermin. Lieferfähigkeit Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Gewisse Artikel werden erst mit Auftragseingang gefertigt, die hierfür resultierende Lieferzeit wird Ihnen als Auftragsbestätigung übermittelt. Sie können hier bei unpassenden, langfristigen Lieferzeiten mit Erhalt der Auftragsbestätigung von Ihrer Bestellung zurücktreten. 8. Rücknahmegarantie Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Klein-Artikel (ausgeschlossen sind werthaltige und großvolumige Positionen) innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Dies entspricht dem aktuellen Fernabsatzgesetz, das Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware gewährt. Es wird nur original verpackte Ware zurück genommen. 9. Gefahrenübergang Wählen wir die Versandart, den Weg oder die Versandperson aus, so haften wir nur für ein grobes Verschulden bei der betreffenden Auswahl. Die Gefahr geht auch bei frachtfreier Lieferung oder Lieferung frei Haus mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder Abholer auf den Käufer über. Beanstandungen wegen unvollständiger, mangelhafter oder falscher Lieferung sind sofort beim Empfang der Ware auf dem Lieferschein bzw. auf dem Frachtbrief zu vermerken. Gleichzeitig bitten wir um sofortige schriftliche Benachrichtigung. 10. Sachmängel Der Kunde ist verpflichtet, bei Entgegennahme oder Erhalt jede Lieferung unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich bei uns zu rügen. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich gerügt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als genehmigt. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel vorliegt, sind wir zur Nacherfüllung berechtigt, indem wir nach unserer Wahl den Mangel beseitigen oder eine mangelfreie Sache liefern. Wird die Nacherfüllung von uns verweigert, ist sie fehlgeschlagen oder dem Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Minderung verlangen. 11. Beanstandungen Nur innerhalb einer Woche nach Empfang der Ware sind Beanstandungen zulässig. Sie müssen schriftlich erfolgen. Mängel eines Teils der Lieferung können nicht zur Beanstandung der ganzen Lieferung führen. Für Privatpersonen: Bestellte, jedoch nicht benutzte Ware kann ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tage zurückgesandt werden (ausgeschlossen ist nachfolgend aufgeführte Auftragsbestätigung) Unfrei zurückgesandte Ware unter einen Bruttowarenwert von Euro 40,-- wird nicht angenommen. Weiterhin ausgeschlossen sind großvolumige und werthaltige Gegenstände (Photovoltaikanlagen, große Insellösungen, Windkraftanlagen, Skulpturen, Aussenbrunnen, große Nebler o. ä. Gegenstände), - diese können nicht direkt als Internetbestellung bewertet werden. Ihr Interesse an diesem Produkt wird hier lediglich entgegen genommen. Die weitere Bearbeitung erfolgt über Schriftverkehr mit Angebot / handschriftlich unterschriebenem Auftrag / Auftragsbestätigung und weiterer Abwicklung nach BGB als Kaufvertrag. Das 14-tägige Rückgaberecht für Privatpersonen wird für diese Positionen ausgeschlossen, Mitteilung in der Auftragsbestätigung. Falls die Ware benutzt oder wertgemindert wurde, gilt: *Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück. * Bei Rücksendung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen, sollten Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen. Die Versandkosen werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere wenn der 14 Tage-Frist widerrufen worden ist. Wählen Sie bei einem Rücksendewert unter 50,-- Euro bitte die kostengünstigste Versandart (in der Regel „Büchersendung oder Päckchen"). Bei einem Warenwert der 50,-- Euro übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart „Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheines. Fragen Sie auch bei uns bezüglich Rückholung/Abholung an! Bei unsachgemäßer Behandlung, Montagefehlern, Eingreifen von Dritten und Mängel durch Vorgänge, die von uns nicht beeinflusst werden können, besteht keine Mängelhaftung. Natürlicher Verschleiß unterliegt nicht der Mängelhaftung. Bei unerheblichen Mängeln stehen dem Kunden Ansprüche wegen dieser Mängel nicht zu. Die Unfallvorschriften und Montagehilfen der Hersteller sind zu beachten. Wenn es erforderlich ist, sind Schutzhandschuhe, -brille, -anzug und -schuhe zu tragen. Es werden weder Montagehilfen angeboten noch geleistet. Die Verpackungen Kanister usw. sind Eigentum des Käufers und werden nicht zurückgenommen. Hierfür gibt es keine Vergütung. 12. Garantie 2 Jahre gesetzliche Garantie auf Produkteigenschaften bei zweckentsprechender Nutzung durch den Anwender, 1 Jahr auf Verschleißteile. Bei Bestellung mit einem gehobenem Auftragswert erlauben wir uns, unsere Auftragsbestätigung per Rück-Mail bestätigen zu lassen oder wir wünschen die Auftragsbestätigung von Ihnen eigenhändig unterschrieben, per Rück-Fax und per Briefsendung zurück. Wir haften nicht für fehlerhafte Artikeleingabe! 13. Schadensersatz Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn es um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten geht, welche sich aus der Natur des Vertrages ergeben oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet. Auch dann ist der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen sind bei einfacher Fahrlässigkeit Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbegrenzung gilt nicht für die Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 14. Beratung, Projektierung, Planung Beratung, Projektierung und Planung für den Kunden sind nur insoweit verbindlich, als sie sich auf die Verwendung unseres Liefergegenstandes beziehen und sie auf vollständiger schriftlicher Information des Kunden über Verwendungszweck und Einsatz in der Anlage beruhen. Ist unsere Tätigkeit verbindlich und kommt es zu einer Bestellung, so haften wir für evtl. Fehler nur, wenn grobes Verschulden vorliegt. Liefert der Kunde Zeichnungen, Pläne, Daten oder sonstige Angaben, so ist er allein für deren Richtigkeit verantwortlich. Etwa dadurch entstehende Fehler gehen allein zu Lasten des Kunden. Es werden keine Anträge, Bauanträge oder sonstige Genehmigungsangelegenheiten bei Behörden und Vereinigungen vom Hersteller und vom Vertriebsbüro gestellt. Dies wird direkt vom Käufer der Ware (Produkte) in Eigenverantwortung ausgeführt. Die Ware (das Produkt) kann von der Zeichnung, von der Skizze bzw. vom ausgestellten Foto im Internet abweichen. 15. Aufrechnung und Zurückbehaltung Der Kunde darf nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderung aufrechnen. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist dem Kunden nur gestattet, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht und wenn die ihm zugrunde liegenden Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. 16. Eigentums- und Urheberrecht Sämtliche Angebotsunterlagen, Zeichnungen, Kostenvoranschläge und sonstige Unterlagen bleiben unser Eigentum und müssen auf Verlangen zurückgegeben werden. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nicht. Die Unterlagen dürfen -Dritten nicht zugänglich gemacht werden und auch sonst in keiner Weise vom Kunden verwertet werden. Eigentums-, Urheber- und sonstige Schutzrechte stehen uns uneingeschränkt zu. Bei Verletzung hat der Kunde Schadensersatz zu leisten. Weiter sind wir berechtigt, dem Kunden die Weiterveräusserung der Ware zu untersagen und - vorbehaltlich weitergehender Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt - noch nicht bezahlte Ware auf Kosten des Kunden zurückzuholen. 17. Export Die Ausführung aus der Bundesrepublik Deutschland unterliegt den jeweils gültigen Ausfuhrbestimmungen und ist ohne behördliche Genehmigung nicht statthaft. Der Export unserer Waren in Nicht-EG-Länder bedarf unserer schriftlichen Einwilligung, unabhängig davon, dass der Käufer für das Einholen jeglicher behördlicher Ein- und Ausfuhrgenehmigungen selbst zu sorgen hat. Der Käufer ist zur Einholung der einschlägigen Bestimmungen bis zum Endverbraucher verantwortlich. 18. Datenschutz Das Vertriebsbüro ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindung oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten. 19. Gewährleistung Die Garantieleistungen von Produkten werden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Produkthersteller an den Kunden weiter gegeben. Für Mängel der Produktlieferung haften die Produkthersteller bzw. Händler zu deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 20. Installation und Inbetriebnahme Installation und Inbetriebnahmen werden von uns nicht durchgeführt, der Käufer hat selbst für eine fachgerechte Montage bzw. Installation und Inbetriebnahme der von uns bezogenen Produkte zu sorgen. Produkthersteller sind hierfür nicht zuständig und können auch nicht vom Kunden in Anspruch genommen werden. Eine Ausnahme bilden Produkthersteller, mit denen wir Vereinbarungen zwecks kostenpflichtiger Inbetriebnahme bei Kunden getroffen haben. Diese können nur durch uns beauftragt werden. 21. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anzuwendendes Recht Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie für alle sonstigen Verpflichtungen aus dem Liefervertrag ist für beide Teile Rendsburg. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und über seine Wirksamkeit ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist bei Kaufleuten für beide Teile Rendsburg. Nach unserer Wahl können wir die Klage auch am Sitz des Kunden erheben. Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht. |